La Parroquia Caritas de Nossa Senhora da Conceição de Vila Viçosa, con todos sus servicios, se animó a prepararse para, en 2021, para seguir respondiendo positivamente al compromiso asumido con las familias, mitigando en la medida de lo posible los impactos sociales y económicos de la pandemia y Garantizar un servicio de calidad a los usuarios que se benefician de sus respuestas sociales, optimizando y potenciando los recursos existentes y salvaguardando los puestos de trabajo teniendo en cuenta el impacto social y económico negativo del momento actual.

El alto índice de envejecimiento en la región asociado a los demás indicadores por sí solo justifica la inversión de la Institución en la protección de las familias y, sobre todo, de las personas mayores, ya sea en respuestas sociales con alojamiento o en respuestas sociales de intervención familiar y comunitaria.

Así, la Institución pone a disposición de la comunidad un conjunto de servicios que contribuyen al bienestar de los usuarios en las más variadas respuestas sociales.